Preguntas frecuentes

GraceHaven es una herramienta de estudio de las Escrituras que usa IA para ayudarle a explorar lo que Dios dice sobre las preguntas que usted enfrenta. Ya sea que esté preparando una lección de estudio bíblico, trabajando en un pasaje o buscando lo que la Escritura enseña sobre un tema, GraceHaven puede ayudar a guiar su estudio.

No. GraceHaven es un recurso de estudio de las Escrituras. No es un consejero, terapeuta, compañero ni asesor, y no reemplaza el cuidado pastoral ni la ayuda profesional. GraceHaven se rige por la hermenéutica gramático-histórica y evita deliberadamente el lenguaje relacional para seguir siendo una herramienta, no un sustituto de las relaciones reales. Si está en crisis, visite nuestra página de Emergencia.

Las referencias bíblicas en las respuestas de GraceHaven son interactivas. Haga clic en cualquier referencia para ver el texto del versículo en una ventana emergente. Los miembros Estudioso también pueden ver el texto interlineal griego y hebreo y explorar referencias cruzadas desde la misma ventana emergente.

Sí. GraceHaven es una herramienta de estudio que usa IA, y la IA puede equivocarse. Está construida para darle preguntas, referencias y herramientas en lugar de respuestas finales, de modo que usted razone desde el texto por sí mismo. Siempre contraste lo que le da con la Escritura, como los de Berea contrastaban lo que se les enseñaba con las Escrituras (Hechos 17:11).

Cuando se cita la Escritura, GraceHaven usa la Legacy Standard Bible (LSB) de forma predeterminada. Con mayor frecuencia le señala un pasaje por referencia en lugar de citarlo, para que usted trabaje directamente con el texto bíblico. Consulte Uso de la Escritura para más detalles.

Cada navegador (Firefox, Chrome, Safari, Edge) y cada instalación de la PWA tiene su propia identidad. Por ejemplo, Firefox y Chrome en la misma computadora cuentan como dos dispositivos separados.

En PC y Android, una PWA instalada desde Chrome comparte el almacenamiento de Chrome, por lo que cuentan como un solo dispositivo. En iPhone y iPad, la PWA se ejecuta en su propio entorno aislado y cuenta como un dispositivo separado de Safari.

Instale la PWA desde el mismo navegador que usa normalmente. Una vez instalada, use la PWA en lugar del navegador. Evite iniciar sesión desde varios navegadores en la misma computadora a menos que sea necesario.

Simplemente se bloquea el acceso del dispositivo nuevo a su cuenta; sus dispositivos existentes siguen funcionando con normalidad. Recibirá una notificación por correo electrónico de que se bloqueó un dispositivo no reconocido. Para liberar un espacio, inicie sesión en su dispositivo principal y elimine un dispositivo antiguo desde la página de Cuenta, o cambie de plan para tener más dispositivos.

Su dispositivo principal es el primer dispositivo desde el que inició sesión. No puede eliminarse y es el único dispositivo que puede administrar su lista de dispositivos (eliminar otros dispositivos o reasignar el dispositivo principal). Puede cambiar cuál dispositivo es el principal desde la página de Cuenta en su dispositivo principal actual.

Gratis: 2, Mensual: 3, Anual: 3, Estudioso: 4. Los dispositivos inactivos durante 30 días se eliminan automáticamente.

Inicie sesión en su dispositivo principal, vaya a su página de Cuenta, busque la sección Dispositivos y haga clic en "Eliminar" junto a cualquier otro dispositivo. Solo el dispositivo principal puede administrar la lista de dispositivos. Los dispositivos inactivos durante 30 días también se eliminan automáticamente.

Todos los niveles incluyen las ventanas emergentes de versículos y el cifrado de mensajes. Los miembros Gratis reciben 5 mensajes al mes con 1 sesión. Los miembros Mensuales y Anuales reciben mensajes ilimitados con 1 sesión. Los miembros Estudioso reciben mensajes y sesiones ilimitados, carpetas con nombre y anidadas, búsqueda de texto completo, marcadores, texto interlineal griego y hebreo, más de 340,000 referencias cruzadas, los espacios de trabajo de Pasaje y Tema, una Bóveda de archivos segura y la biblioteca de Teología. Visite la página de Membresía para más detalles.

Cuando GraceHaven incluye una referencia bíblica en una respuesta, puede hacer clic en ella para ver el texto del versículo. Esto funciona para todos los miembros en todos los niveles.

Los miembros Estudioso pueden hacer clic en cualquier referencia bíblica y ver el texto en el idioma original palabra por palabra, con transliteración, códigos de morfología y glosas en español derivadas de la Reina-Valera 1909. Esto cubre el Antiguo Testamento hebreo, el Nuevo Testamento griego y la Septuaginta (LXX).

Los miembros Estudioso pueden explorar referencias cruzadas del Treasury of Scripture Knowledge, que contiene más de 340,000 conexiones a lo largo de la Biblia. Al hacer clic en una referencia bíblica, puede ver las referencias cruzadas más relevantes ordenadas por la fuerza de la conexión.

Los miembros Estudioso pueden buscar en todas sus sesiones por título o por el contenido de los mensajes. Los resultados incluyen fragmentos de texto que muestran dónde se encontró la coincidencia, y al hacer clic en un resultado se abre esa sesión en el mensaje correspondiente.

Los miembros Estudioso pueden añadir un marcador a cualquier mensaje de una sesión y agregar una nota opcional. Los marcadores son accesibles desde la barra lateral, lo que facilita volver a las respuestas importantes.

La Bóveda de archivos requiere un navegador basado en Chromium, como Chrome, Edge, Brave u Opera. No funciona en Firefox ni Safari. Si instala GraceHaven como PWA desde Chrome, la bóveda funcionará dentro de la aplicación instalada.

Son dos tipos de sesión estructurada en la barra lateral, disponibles para los miembros Estudioso. La sesión de Pasaje lo guía a través de un solo texto en cinco etapas: observación, interpretación, síntesis, bosquejo y aplicación. GraceHaven lo mantiene en una etapa a la vez, lo guía con preguntas en lugar de escribirlo por usted y registra su avance. La sesión de Tema organiza el estudio en torno a una pregunta o un tema a lo largo de la Escritura en lugar de un solo pasaje, para estudiar un asunto, planificar una serie de enseñanza o trabajar una cuestión de ministerio. Ambas lo guían hacia un documento terminado y exportable.

Gratis (5 mensajes al mes), Mensual (ilimitado), Anual (ilimitado) y Estudioso (mensajes y sesiones ilimitados, carpetas, búsqueda, interlineal, referencias cruzadas, marcadores, los espacios de trabajo de Pasaje y Tema, la Bóveda de archivos y la biblioteca de Teología). Visite la página de Membresía para ver los precios actuales.

Vaya a Cuenta > Administrar método de pago para acceder al portal de facturación, donde puede cancelar. Su membresía permanece activa hasta el final de su período de facturación en curso. Después comienza un período de gracia en el que las sesiones pasan a ser de solo lectura antes de eliminarse.

Cuando una membresía de pago termina, sus sesiones permanecen accesibles en modo de solo lectura durante un período de gracia (3 meses para Mensual y Anual; 12 meses para Estudioso). El período de gracia comienza cuando vence su período de facturación en curso. Concluido el período de gracia, las sesiones se eliminan de forma permanente.

Sí. Si vuelve a unirse durante su período de gracia, recupera de inmediato el acceso completo a sus sesiones existentes.

Las cuotas de membresía no son reembolsables, salvo lo dispuesto en nuestros Estatutos. Las membresías de pago se renuevan automáticamente a menos que renuncie antes de la fecha de renovación. Cuando una membresía termina, sus sesiones permanecen disponibles en modo de solo lectura durante el período de gracia. Consulte nuestros Términos para más detalles.

Sí. GraceHaven no almacena, vende ni comparte sus datos personales con terceros. Véase nuestra Política de Privacidad para todos los detalles.

Cualquier miembro puede activar el cifrado de sesiones para que los mensajes se cifren en su navegador antes de almacenarse. Los servidores de GraceHaven nunca ven el contenido sin cifrar. Usted establece una frase de contraseña que solo usted conoce. El cifrado de sesiones usa la Web Crypto API integrada en su navegador, una tecnología estándar de la industria mantenida por los proveedores de navegadores.

La Bóveda de archivos está disponible para los miembros Estudioso. Protege documentos en carpetas cifradas en su computadora. Cuando una carpeta está bloqueada, todo su contenido queda cifrado e ilegible. Cuando está desbloqueada, sus archivos son normales y pueden abrirse en cualquier aplicación. Nada se envía a los servidores de GraceHaven. La Bóveda de archivos usa la Web Crypto API y la File System Access API integradas en su navegador, ambas tecnologías estándar de la industria mantenidas por los proveedores de navegadores.

No. El cifrado de sesiones protege sus mensajes almacenados en los servidores de GraceHaven. La Bóveda de archivos protege documentos almacenados en carpetas de su computadora. Cada uno tiene su propia frase de contraseña. Puede usar la misma frase de contraseña para ambos si prefiere la simplicidad, o frases distintas para una capa adicional de seguridad. GraceHaven no puede recuperar ninguna de las dos.

Las sesiones cifradas y los archivos de la bóveda no pueden recuperarse sin sus respectivas frases de contraseña. GraceHaven no tiene forma de descifrar sus datos. Guarde sus frases de contraseña en un lugar seguro. Los miembros con Bóveda de archivos también reciben una herramienta de descifrado independiente que funciona sin GraceHaven y sin conexión a internet, pero igualmente requiere la frase de contraseña.

GraceHaven usa tecnologías de cifrado de navegador estándar de la industria (Web Crypto API y File System Access API) desarrolladas y mantenidas por los proveedores de navegadores, no por GraceHaven. GraceHaven no garantiza ni asegura el rendimiento de estas tecnologías subyacentes. El uso de las funciones de cifrado queda a su propia discreción.